Política de envío
Política de envíos – Distrito Mewy TCG
1. Zona de envío
Distrito Mewy TCG realiza envíos exclusivamente a España peninsular.
Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
El cliente conocerá el importe total de su compra, incluidos los gastos de transporte, antes de realizar el pago.
3. Preparación y entrega de pedidos
Los pedidos de productos disponibles se prepararán y enviarán conforme a los plazos informados durante la compra.
El plazo de entrega estimado dependerá del destino y del servicio de transporte seleccionado.
Cuando un pedido sea enviado, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.
4. Preventas y reservas
Distrito Mewy TCG ofrece la posibilidad de reservar productos antes de su disponibilidad.
Los productos en preventa podrán requerir el pago completo en el momento de realizar el pedido, circunstancia que se indicará antes de confirmar la compra.
Cada producto en preventa mostrará su fecha estimada de disponibilidad o envío.
Pokémon TCG – Bundle 30.º Aniversario (Español): llegada prevista a nuestras instalaciones el 28 de octubre de 2026.
Esta fecha corresponde a la recepción prevista de la mercancía, no necesariamente a la fecha de entrega al cliente.
5. Retrasos y disponibilidad
Si se produce un retraso en la recepción o expedición del producto, informaremos al comprador tan pronto como tengamos conocimiento de ello.
En caso de imposibilidad de suministro o incumplimiento de los plazos de entrega, el cliente conservará los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente, incluidos los de cancelación y reembolso cuando proceda.
6. Incidencias en el transporte
Si recibes un pedido dañado, incorrecto o incompleto, ponte en contacto con Distrito Mewy TCG a través de los datos publicados en nuestra tienda.
Gestionaremos las incidencias conforme a los derechos legales del consumidor, sin imponer costes adicionales cuando corresponda una solución gratuita.
7. Contacto
Para consultar cualquier cuestión relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con Distrito Mewy TCG utilizando los canales de atención al cliente publicados en nuestra tienda.